奥美发出警告：

快速电热水器行业切勿跟风、经销商/消费者更需理性

日前，奥美通过部分媒体，针对快速电热水器行业盲目性和混乱现象发出警告：快速电热水器行业切勿跟风、经销商/消费者更需理性！

据统计表明，目前城市居民家庭热水器拥有率为72.3%，尚未达到饱和状态。最新的调查显示，有45.8%的城市居民家庭表示要在未来三年内购买热水器，基于我国目前共有城市家庭1.5亿户左右的现状，结合调研数据，目前对热水器的实际年需求量在2500万台左右，平均每年的最低需求维持在一千五百万台以上，这反映出未来三年我国城市热水器市场有较大的市场空间。

热水器目前市场销售总量：2005年我国热水器市场容量为1290万台,销售额达到101.6亿元,销量和销售分别比上年同比增长了19.96%和33.68%；2006年销售总量已达1500万台，其中电热水器销售总量已突破820万台，比2005年的626万台增长近200万台，增长速度高达超过30%。

而作为电热水器行业的细分产品—快速电热水器，：据不完全统计，至2007年，快速电热水器行业有超过300个（家）品牌和企业介入，为06年6倍，随着快速电热水器市场的迅猛发展，中国家电行业典型的跟风现象06年曾集中在电磁炉行业，而今转向快速电热水器行业又开始上演，且极尽疯狂。在中国家电聚集地，尤其是珠三角，在快速电热水器这个“诱人”的市场面前，成百上千的家电企业中还能独善其身的已难觅踪迹，其狂热程度甚至有盖过电磁炉、电压力锅之势！

笔者分析：疯狂进入者主要有两类厂家：

1、搭顺风车而进行产品延伸之家电厂家：04年快速电热水器全国销售总量不到10万台，05年达30万台，06年超过60万台，绝对数在电热水器的总量虽然很低，可因其使用的方便性、安全性和节能性等目前无可比拟的竞争优势、加上厂家超过30%的利润而成为了家电行业中又一块新的诱人蛋糕，不少厨卫厂家纷纷加入，甚至很多五金和配件行业的厂家也掺和进来；不仅如此，连家电巨头也不放过：05年西门子曾高调宣布进入快速电热水器行业，06年美的亦悄然染手其间，华帝也暗渡陈仓，07年初深圳联创也高调进入，07年7月，海尔首次正式推出快速电热水器…

2、由电磁炉等过度竞争行业的转产厂家；05、06年电磁炉行业的激烈竞争中，全国约有近200家企业退出、其中有一半直接或间接的进入快速电热水器行业。

而笔者对快速电热水器行业的企业进行筛选和分析时竟然发现：看视红红火火的快速电热水器行业中，表面繁荣的背后，却是国内快速电热水器市场的鱼目混珠，在超过300家的企业里真正具有一定的独立研发水平和知识产权专属、且只专注于快速电热水器行业发展的企业居然不超过8家，绝大多数（包括一些家电巨头）采取的是OEM、散件组装的形式进行生产和销售！

快速电热水器市场真的有这么大吗？快速电热水器行业已经进入成熟期了吗？快速电热水器行业真实情况到底如何？面对上述问题，有多少企业保持着清醒的头脑并以负责任的态度来发展和维护整个行业呢？

现时人们对由于高功率产品的安全性和耗电量这两个方面的认识还有很大的误区，因而在销售终端更需要有专业的销售人员进行宣讲，而售后服务的质量又直接关系和影响着销售和推广，因此，在实际的销售和推广中要建立一整套的营销模式如产品的开发、终端宣传和推广、售前、售中、售后服务等等，都不是一朝一夕能建立并完善的，没有专业化的技术支持和健全的售后服务保障、没有能坚持走品牌发展路线实实在在做足市场工夫的、是很难把产品推广开来的，那些只想着以传统的销售方式和搭市场顺风车投机取巧的厂家因为不愿去做产品、市场和售后的投入最终将会被淘汰出局，而其低劣的产品投放到市场上也将会对这个新型的行业造成伤害和负面影响，这些结果已经在很多厂家甚至不乏一些家电巨头尝试涉足快速电热水器行业的过程中得到验证，而正是那些专业专注的快速电热水器厂商，经过多年的探索和尝试，已经建立健全了对这一行业行之有效的技术，市场推广应用和专业化服务，这些都将是面对越来越激烈的行业市场竞争所必须的基础。

快速电热水器产品不同于其他传统家电产品，无论是产品技术、营销模式、宣传推广、售后服务等方面都需要很强的专业性，实践证明：要真正的把快速电热水器这个行业做好，需要专业的产品、专业的营销、专业的渠道、专业的售后！

近两年电磁炉行业的大起大落、最终近200家企业集体退出，市场从某个方面来说得以净化，然而那些低劣的产品却留给消费者无尽的伤痛，代理商也深受其害，这一个鲜活的例子活生生的就在眼前，专业性并不强的电磁炉尚且如此，何况专业性更强的快速电热水器行业呢！如今，大批企业并不检视自己的能力而如飞蛾扑火般的进入快速电热水器行业、当然也有相当一部分的企业是抱着投机的想法捞一把就撤的心理，这难道不值得代理或经销商加以警惕吗？

盲目的跟风而引起的恶性竞争或许在某个角度来说起到了一定的净化作用，而对于销售渠道者和消费者来说，无疑是花了巨大的代价。企业以利润为天职，追逐短期的利益无可非议，但真正的有社会责任感的企业才是真正有前途的企业；而代理或经销商，也要擦亮眼睛，不能因一时的利益驱动而误入那些投机企业的圈套，到时仍要为售后服务买单；作为消费者，我们更需要理性的消费，这不仅仅关系着自己的利益、更关系着自己的生命！经销商和消费者的共同理性，也将从很大程度上遏制那些企业的投机心理，更有利于为我们自己创造一个良好的消费环境！

我们：厂家、经销商、消费者！都要用第三只眼来看待快速成长中的快速电热水器行业！我们要为其激动，更要为其而理智！

（本文作者系快速电热水器行业资深人士，现就职于中山奥美）