不小心发现账单错误

　　沈先生说，8月6日晚，自己带着几张抵价券去“蛙蛙叫”吃饭。结账时，因为和该店在抵价券的使用方法上存在分歧，他就让服务员再去核实。利用服务员离开的间隙，颇有些无聊的沈先生随便浏览了一下服务员刚刚拿来的结账单。“不看不知道，一看真是吓我一跳。”沈先生在巴掌大小的账单上竟发现两个问题：“第一，每瓶8元的啤酒说我们一共消费了2.2瓶，共是17.6元；第二，‘餐费’明明是110.6元，却要收111元。”

　　昨天上午，沈先生拿着特意保留下来的账单告诉记者，发现问题后，店里给他了两个解释：2.2瓶啤酒属于“笔误”；而餐费多收0.4元，是因为饭店的财务有“四舍五入”的规定。对此，沈先生表示自己并不能接受。

　　最后，在工商等相关部门的调解下，双方以使用40元的抵价券为条件，了结此事。

　　喜欢看账单的人不多

　　“其实，要不是因为发生使用抵价券的问题，依我平时的习惯，我也不会去看账单，也就不可能发现问题。”对于此次经历，沈先生连称没想到。经历过此事后，沈先生说自己一改从不看账单的习惯。“现在吃饭不管花了多少钱，我都要稍微核实一下账目。花钱无所谓，要是被店家这样‘忽悠’，实在不甘心。”

　　“吃完饭看账单？这样不太好吧，如果和朋友去吃，会被别人觉得小气，和家人去吃，也显得不好。”结束对沈先生的采访，记者在市区街头随机采访了10位市民，其中8位市民都表示从来不看账单，而且解释基本如出一辙：“吃好饭仔细算账单，觉得很没‘面子’”。

　　回答自己会看账单的聂先生和俞先生则表示，他们是因为“吃过这样的亏，所以才开始警惕的”。聂先生说，自己去年曾在紫阳街一家新开的饭店吃饭，用餐后，发现账单中自己消费的饮料与点餐时价格差别很大；而发生在俞先生身上的则是：“把我点的5个鹅掌，算成了8个。”

　　还要消费者

　　提高自我防范意识

　　“对于店家的这种行为，因为无法判定其‘主观故意’，很难对其进行处罚。”对于沈先生的遭遇，南湖区工商分局的相关负责人坦言无可奈何。

　　这位负责人告诉记者，个别“无良”商家确实很会利用消费者的心理，“有意无意”地采取高开价格、多报数量的形式，损害消费者利益。但对此，执法部门很难取证，进而对其严厉处罚。“像‘四舍五入’的政策，我们可以明令禁止，并让他们改正，但如何处理‘2.2瓶啤酒’这样所谓‘笔误’的情形，我们现在一般只能调解。”

　　该负责人建议，消费者在用餐后，还是应该核对一下账单，以确保自己的利益少受损害。 作者：记者王杭徽实习生魏婧