“霸王条款”失灵受损邮品获赔

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“霸王条款”失灵受损邮品获赔

来源：作者：发布时间：2007-08-10

消费报讯厦门市鹭江12315近日查处了一家速递公司欲以“霸王条款”减少对受损邮品赔偿的违规行为。
　　近日，一消费者到鹭江工商所12315投诉华国速递公司，称其3月委托该公司邮运一石头工艺品到北京的途中遭到损害，当其要求赔偿时，该速递公司答复是：只能免收托运费，赔偿免谈。消费者要求工商部门为其主持公道。
　　鹭江“12315”立即展开调查，发现由于消费者在邮运过程中，未办理邮运保险，无法从保险公司得到补偿；但其与速递公司签订的邮运契约条款中却存在明显不公，其第十五条规定：“托运过程中有发生委托物件的损害，按照运费的3倍进行赔付，最高金额不超过人民币600元。”根据有关法规，工商执法人员认定该条款属霸王条款，为此，责令速递公司对条款重新进行修订，并按照运费的3倍对消费者进行赔付。
　　基于消费者的邮运费为900元，结果华国速递公司共赔偿该消费者2700元。（庆光张敏）

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